Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

neuropsychiatricum ahmad & van der staay
Ringstrasse 18a
8600 Dübendorf, Schweiz
E-Mail: info@neuropsychiatricum.ch

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und schützen, in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG/DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir bearbeiten Personendaten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 nDSG; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der ärztlichen Dokumentationspflicht gemäss kantonalem Gesundheitsrecht und Bundesrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO)

3. Kategorien erhobener Personendaten

Wir können folgende Kategorien von Personendaten erheben und bearbeiten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
• Kontaktdaten: Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Versicherungsdaten: Krankenversicherungsangaben, Versicherungsnummer, Policendaten
• Gesundheitsdaten: Krankengeschichte, Diagnosen, Behandlungspläne, klinische Notizen, Rezepte, Überweisungskorrespondenz, Laborergebnisse (besonders schützenswerte Personendaten gemäss Art. 5 Bst. c nDSG)
• Finanzdaten: Rechnungsinformationen, Zahlungsbelege
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten (bei Nutzung unserer Website)

4. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Personendaten werden ausschliesslich für folgende Zwecke bearbeitet:

• Erbringung psychiatrischer, psychotherapeutischer und neurologischer medizinischer Versorgung
• Terminplanung und -verwaltung
• Abrechnung, Rechnungsstellung und Abwicklung von Krankenversicherungsansprüchen
• Kommunikation mit zuweisenden Ärzten und anderen an Ihrer Behandlung beteiligten Gesundheitsdienstleistern
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschliesslich der Aufbewahrungspflicht für medizinische Unterlagen (10 Jahre gemäss kantonalem Recht Zürich), Meldepflichten und Qualitätssicherung
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website

5. Bearbeitung besonders schützenswerter Daten

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten gemäss Art. 5 Bst. c nDSG. Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich zum Zweck der medizinischen Versorgung und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit gesetzlich vorgeschrieben. Gesundheitsdaten unterliegen dem Berufsgeheimnis gemäss Art. 321 des Schweizerischen Strafgesetzbuches.

6. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir können Ihre Personendaten an folgende Empfängerkategorien weitergeben, ausschliesslich im erforderlichen Umfang:

• Gesundheitsdienstleister: zuweisende Ärzte, Spezialisten, Labore und Spitäler, die an Ihrer Behandlung beteiligt sind
• Krankenversicherer: zur Abrechnung und Anspruchsbearbeitung
• IT-Dienstleister: Hosting, Wartung und Support unserer Praxisverwaltungssysteme (gebunden durch Auftragsbearbeitungsverträge)
• Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben (z.B. kantonale Gesundheitsbehörden, BAG)

Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht. Wir übermitteln Daten nicht ins Ausland, es sei denn, ein angemessenes Datenschutzniveau ist gewährleistet (Art. 16 ff. nDSG) oder geeignete Garantien bestehen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Medizinische Unterlagen: mindestens 10 Jahre nach der letzten Konsultation, gemäss kantonalem Gesundheitsrecht des Kantons Zürich
• Abrechnungsunterlagen: 10 Jahre gemäss Schweizer Handelsrecht (Art. 958f OR)
• Website-Logdaten: maximal 12 Monate

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung, gemäss Art. 8 nDSG. Diese Massnahmen umfassen:

• Verschlüsselung elektronischer Aufzeichnungen und Kommunikation
• Zugriffskontrollen, beschränkt auf autorisiertes klinisches Personal
• Sichere Aufbewahrung von Papierunterlagen in verschlossenen Räumlichkeiten
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen
• Verwendung von HIN (Health Info Net) verschlüsselter E-Mail für medizinische Korrespondenz

9. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 nDSG)
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Personendaten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format anfordern (Art. 28 nDSG)
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung zu beeinträchtigen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich an der oben genannten Adresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten.

10. Website-Analyse

Unsere Website kann Cookies und Analysedienste von Drittanbietern (wie Google Analytics) verwenden, um Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Diese Tools können anonymisierte technische Daten wie IP-Adressen, Browsertyp und besuchte Seiten erfassen. Es werden keine persönlich identifizierbaren Gesundheitsinformationen über die Website erfasst. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

11. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern, Schweiz
www.edoeb.admin.ch

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen.

Letzte Aktualisierung: März 2026